Подключение кабинета Ozon

Подключение занимает несколько минут и делается прямо в МойСкладе.

Шаг 1. Установить приложение

1. В МойСкладе откройте Решения (магазин приложений).
2. Найдите «Ozon → МойСклад» → Установить.
3. Подтвердите доступ приложения к данным аккаунта (уровень admin: чтение товаров и остатков, создание заказов покупателя).
4. Нажмите «Перейти в решение» — откроется панель настроек прямо внутри МойСклада.

Скриншот

Здесь будет скриншот карточки приложения в магазине решений МойСклад.

Шаг 2. Ввести ключи Ozon

В настройках приложения заполните данные API-кабинета Ozon:

• Название кабинета — произвольное, чтобы отличать кабинеты в списке (например, «Основной» или название юрлица).
• Client-Id — идентификатор кабинета Ozon.
• Api-Key — ключ Seller API.

Где взять Client-Id и Api-Key

В личном кабинете Ozon Seller: Настройки → Seller API → Сгенерировать ключ. Скопируйте Client-Id и Api-Key и вставьте в приложение. Ключ нужен с правами на чтение заказов/товаров и на обновление остатков.

Нажмите «Сохранить». Ключи сохраняются в зашифрованном виде и используются только для обращений к API Ozon от вашего имени.

«Автоматический обмен с Ozon» запускает обмен данными именно этого кабинета: заказы Ozon загружаются в МойСклад, остатки и цены МойСклада передаются на Ozon, а выбранные статусы заказов запускают настроенные действия на Ozon. Работают только включённые модули кабинета; в режиме проверки изменения на Ozon не отправляются. Переключатель не меняет настройки других кабинетов и не переключает режим записи аккаунта: текущий режим объяснён прямо под ним.

В мастере выберите, когда начать обмен с Ozon. Оба варианта и их последствия видны до выбора:

• Начать обмен после подключения — после сохранения загружать заказы в МС и обновлять остатки, цены и статусы по настройкам кабинета и режиму записи.
• Сначала проверить настройки — сохранить ключи и склады без запуска обмена.

Если вы ещё настраиваете подключение, выберите «Сначала проверить настройки». Сначала настройте склады и статусы, затем откройте Настройки → Кабинет → ваш кабинет, включите обмен и сохраните изменения.

Скриншот

Здесь будет скриншот формы ввода ключей (шаг 1 настроек).

Шаг 3. Сопоставить склады

После сохранения ключей приложение само подтянет список складов вашего кабинета Ozon. Для каждого склада Ozon выберите соответствующий склад в МойСкладе:

Склад Ozon	Склад в МойСкладе
Москва (FBS)	Основной склад
Краснодар	Склад Краснодар
…	…

Сопоставляйте только те склады, с которыми работаете. Несопоставленные склады просто не участвуют в синхронизации. У каждой привязки есть часовой пояс склада: по нему в списке заказов показываются дата заказа и «отгрузить до» и считаются часы отправки этикеток.

Для складов Казахстана в списке часовых поясов выберите «Алматы, Астана (UTC+5)».

Нажмите «Сохранить сопоставление».

Скриншот

Здесь будет скриншот таблицы сопоставления складов (шаг 2 настроек).

Шаг 4. Статусы заказов

Ниже складов — блок «Статусы заказов → действие на Ozon»: когда оператор переводит заказ в выбранный статус МойСклада, приложение выполняет действие на Ozon (собрать/отгрузить или отменить).

При первом открытии приложение само предзаполняет рекомендуемое сопоставление по названиям ваших статусов: «Собран»/«Отгружен»/«Отправлен…» → отгрузить, «Отменён» и все неуспешные статусы → отменить. Создавать статусы вручную не нужно — подходят те, что уже есть в вашем МойСкладе.

Проверьте подсказку и нажмите «Сохранить статусы» — до сохранения правила не действуют. Любое правило можно изменить или очистить («— не синхронизировать —»).

Первый запуск: чек-лист на Сводке

После установки Сводка показывает список шагов первого запуска. Состояние каждого шага приложение берёт из своих настроек, а кнопка справа ведёт на нужный экран:

1. Подключить кабинет Ozon — шаг 2 выше. Пока кабинета нет, на Сводке одна кнопка «Подключить кабинет».
2. Сопоставить склады — шаг 3.
3. Сверить товары — экран «Товары», кнопка «Обновить с Ozon»: приложение найдёт товары МойСклада по артикулу и покажет «сопоставлено N из M»; остальные можно импортировать в МойСклад или привести артикулы.
4. Проверить действия по статусам — шаг 4.
5. Выбрать тип цены для Ozon — необязательно; если модуль цен выключен, шаг не показывается как незакрытый. Подробнее — цены.
6. Отправить остатки — кнопка «Отправить остатки сейчас» в блоке «Идёт само» на Сводке. Пока синхронизация выключена, отправка запишется в журнал как «отправили бы» — так видно, что именно уйдёт.
7. Включить синхронизацию с Ozon — последний шаг, см. ниже.

Когда обязательные шаги пройдены, список сворачивается в строку «Настройка завершена»; его всегда можно раскрыть.

Синхронизация: выключена и включена

Сразу после подключения синхронизация с Ozon выключена: всё, что приложение собиралось бы отправить на Ozon (остатки, цены, статусы, документы, ответы), фиксируется только в журнале — наружу ничего не уходит. Заказы с Ozon при этом приезжают в МойСклад как обычно: выключатель касается только записи на Ozon.

Включается она на странице Настройки → Синхронизация кнопкой «Включить синхронизацию» (для защиты от случайного нажатия нужно ввести слово ВКЛЮЧИТЬ). Перед включением страница показывает готовность: статус приложения, кабинеты, сопоставление складов, правила статусов и что показал пробный режим за последние 7 дней. Убедитесь, что остатки на Ozon больше никто не пишет (встроенная интеграция МойСклада, другой коннектор) — иначе две системы будут перезаписывать друг друга.

Кнопка «Выключить синхронизацию» возвращает пробный режим немедленно. Она останавливает будущие отправки, но не отменяет уже изменённые на Ozon цены, остатки и статусы — это не откат данных.

Полоса вверху каждого экрана всегда показывает текущее состояние: «Пробный режим», «Синхронизация включена» или «включена частично».

Для поддержки: частичное включение

На той же странице под спойлером «Для поддержки» есть частичное включение: запись разрешается только для отмеченных операций, одного кабинета, а остатки, цены и карточки — только по перечисленным артикулам. Пустой список товаров запрещает их отправку, а не разрешает. Так поддержка проверяет первую отправку на 2–3 товарах (сверьте остатки и цены на витрине Ozon), прежде чем включать всё. Всё вне области попадает в журнал как «заблокировано» и не считается отправленным.

Все переключения и все отправки видны в журнале: «отправили бы», «отправлено», «ошибка», «заблокировано» (строка вне разрешённой области).

Модули кабинета

В настройках кабинета каждый модуль включается отдельно. Выключите то, что для этого кабинета делает другая система — две интеграции не должны спорить.

Модуль	Что делает	Когда выключать
Читать отправления Ozon	приложение видит новые заказы; на этом держатся этикетки, отгрузки, ГТД и статусы	практически никогда: без него кабинет «слепой»
Создавать заказы и резервы в МойСкладе	из отправления создаётся заказ покупателя с резервом	заказы в МойСклад уже создаёт другая интеграция
Передавать статусы на Ozon	статус заказа в МойСкладе переводит отправление в «собран» / «отменён»	статусы пишет другая система
Передавать остатки на Ozon	остатки МойСклада уходят на сопоставленные склады	остатки на Ozon пишет другая система
Передавать цены на Ozon	цены по сопоставлению типов цен	ценами управляет другая система или репрайсер
Отзывы: читать и отвечать	сбор отзывов и ответы, в том числе автоответ	отзывы ведёте в другом сервисе

Выключатель проверяется не только по расписанию, но и в момент самой отправки: задание, поставленное до выключения, наружу не уйдёт. Выключенный модуль «Читать отправления» выключает и заказы, и статусы — это показано в подсказке.

Рядом с встроенной интеграцией МойСклада

Если у вас уже включена встроенная интеграция МойСклада с Ozon, оставьте ей заказы, остатки, цены и статусы, а здесь выключите «Создавать заказы», «Передавать статусы», «Передавать остатки» и «Передавать цены». Приложение продолжит читать отправления и работать с этикетками, отгрузками, ГТД, импортом каталога и отзывами. Такие отправления в списке заказов помечены: «заказ в МойСкладе не создан: модуль выключен».

Что при этом нужно проверить: обе системы должны сопоставлять товары одинаково (по артикулу), иначе импорт каталога и встроенная интеграция могут создать дубли; и только одна система пишет статусы. Этот сценарий отдельный и проверяется отдельно — выключатели сами по себе совместимость не гарантируют.

Несколько кабинетов

Если лимит вашей подписки позволяет добавить ещё один кабинет Ozon, повторите шаг 2 с другими ключами — новый кабинет появится в списке «Подключённые кабинеты Ozon». У каждого кабинета — своё сопоставление складов.

При добавлении дополнительного кабинета по умолчанию выбран вариант «Сначала проверить настройки». Проверьте его ключи и склады, затем включите обмен в настройках этого кабинета. Настройка уже подключённых кабинетов не меняется.

Готово

После подключения:

• заказы Ozon начнут приезжать в МойСклад, когда включён «Автоматический обмен с Ozon» и модуль создания заказов; режим проверки не мешает загрузке заказов;
• пройдите чек-лист на Сводке и включите синхронизацию — тогда пойдут остатки и цены.